Tepsa : digitaliser et harmoniser l’Accueil Sécurité à l’échelle groupe

Avec 21 sites industriels et des profils d’intervenants variés, Tepsa devait harmoniser ses pratiques d’Accueil Sécurité sans imposer un modèle trop rigide aux équipes locales.

Découvrez comment le groupe a progressivement digitalisé ses parcours à partir d’un site pilote, en combinant un socle commun de messages, des contenus adaptés à chaque site et plusieurs parcours selon les profils accueillis.

Cette démarche a notamment permis de fluidifier les accueils, de fiabiliser la traçabilité et de faciliter le pilotage à l’échelle du groupe, tout en laissant aux équipes terrain la possibilité de faire évoluer leurs contenus.