Tous les articles
Alchimiste
Au sein de la didacteam, Florian est un véritable alchimiste capable de lire les situations comme nul autre et de transformer tout ce qu’il touche en expérience-client positive. C’est notre « satisfacteur-client ».
A l’écoute permanente des besoins de nos clients, il les guide, de la prise en mains de notre plate-forme au développement des fonctionnalités les plus exigeantes et spécifiques.
Hyper à l’aise dans les arcanes de la plate-forme didactum, comme il l’est d’ailleurs avec chacun de ses interlocuteurs (ce qui est une grande qualité), il aide ses utilisateurs à tirer le meilleur des différentes fonctionnalités : ajout et paramètrage de contenus, suivi apprenant et extraction de résultats, animation de formations collectives, mise en place d’automation spécifiques.
Proactif et pédagogue
Son objectif quotidien : faire gagner du temps et rendre toujours plus intuitive l’exploitation de la plate-forme. Sa connaissance parfaite de nos solutions, combinée aux expériences et cas de figure qu’il rencontre et combine sont de réels atouts pour apporter des réponses aux questions avant même qu’elles se posent. La pro-activité est une autre qualité du Customer Succes Manager by didactum.
Toujours en équilibre entre pédagogie et technologie il a à coeur de répondre à toutes les attentes et anime des webinar pour partager sa passion et permettre aux plus de 10 000 utilisateurs uniques par mois de notre plate-forme de suivre ses évolutions pas à pas.
C'est parti !
