{"id":10076,"date":"2026-07-09T14:29:01","date_gmt":"2026-07-09T12:29:01","guid":{"rendered":"https:\/\/didactum.fr\/comment-la-digitalisation-de-laccueil-securite-renforce-la-conformite-hse\/"},"modified":"2026-07-09T15:01:37","modified_gmt":"2026-07-09T13:01:37","slug":"comment-la-digitalisation-de-laccueil-securite-renforce-la-conformite-hse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/didactum.fr\/fr-ca\/comment-la-digitalisation-de-laccueil-securite-renforce-la-conformite-hse\/","title":{"rendered":"Comment la digitalisation de l\u2019accueil s\u00e9curit\u00e9 renforce la conformit\u00e9 HSE"},"content":{"rendered":"\t\t
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Dans de nombreux environnements industriels, l’accueil s\u00e9curit\u00e9<\/strong> est encore per\u00e7u comme une \u00e9tape administrative pr\u00e9alable \u00e0 l’acc\u00e8s au site. Pourtant, derri\u00e8re cette d\u00e9marche se cache un enjeu bien plus large : permettre \u00e0 l’entreprise de r\u00e9pondre \u00e0 ses obligations<\/strong> en mati\u00e8re de pr\u00e9vention des risques et de s\u00e9curit\u00e9 au travail.<\/strong> <\/p>

Pour les responsables HSE, la question ne se limite pas \u00e0 organiser un accueil ou \u00e0 diffuser des consignes. Elle consiste \u00e0 s’assurer que chaque personne<\/strong> intervenant sur le site a re\u00e7u les informations n\u00e9cessaires<\/strong>, qu’elle a compris les r\u00e8gles qui s’appliquent \u00e0 son activit\u00e9 et que l’entreprise est en mesure de d\u00e9montrer la ma\u00eetrise de son dispositif de pr\u00e9vention.<\/strong> <\/p>

C’est pr\u00e9cis\u00e9ment dans cette logique que la digitalisation de l’accueil s\u00e9curit\u00e9<\/strong> prend tout son sens. Bien au-del\u00e0 de la simple d\u00e9mat\u00e9rialisation d’un processus, elle permet de renforcer plusieurs dimensions essentielles de la conformit\u00e9 HSE.<\/strong> <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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L’accueil s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9pond \u00e0 une obligation r\u00e9glementaire<\/h2>

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Le Code du travail impose \u00e0 l’employeur de prendre les mesures n\u00e9cessaires pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et prot\u00e9ger la sant\u00e9 physique et mentale des travailleurs.<\/p>

L’article L4121-1 pr\u00e9cise notamment que ces mesures comprennent des actions de pr\u00e9vention des risques professionnels, mais \u00e9galement des actions d’information et de formation.<\/p>

Concr\u00e8tement, cela signifie qu’une entreprise doit \u00eatre capable d’identifier les risques pr\u00e9sents sur ses installations, d’informer les personnes concern\u00e9es et de leur transmettre les consignes n\u00e9cessaires pour travailler en s\u00e9curit\u00e9.<\/p>

L’accueil s\u00e9curit\u00e9 s’inscrit directement dans cette d\u00e9marche. Il permet de pr\u00e9senter les risques sp\u00e9cifiques du site, les r\u00e8gles de circulation, les proc\u00e9dures d’urgence, les \u00e9quipements de protection \u00e0 utiliser ou encore les comportements attendus dans certaines zones sensibles. <\/p>

Pour de nombreuses organisations, il constitue m\u00eame la premi\u00e8re \u00e9tape concr\u00e8te de leur dispositif de pr\u00e9vention.<\/p>

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Une exigence particuli\u00e8rement forte pour les entreprises ext\u00e9rieures<\/h2>

Cette obligation prend une dimension encore plus importante lorsque des entreprises ext\u00e9rieures interviennent sur un site industriel.<\/p>

Maintenance, travaux, arr\u00eats techniques ou prestations ponctuelles impliquent souvent la pr\u00e9sence simultan\u00e9e de nombreux intervenants qui ne connaissent pas forc\u00e9ment les installations, les proc\u00e9dures internes ou les risques sp\u00e9cifiques du site.<\/p>

Le d\u00e9cret du 20 f\u00e9vrier 1992 relatif aux op\u00e9rations r\u00e9alis\u00e9es par des entreprises ext\u00e9rieures impose d’ailleurs une coordination particuli\u00e8re des actions de pr\u00e9vention entre l’entreprise utilisatrice et les entreprises intervenantes.<\/p>

Dans ce contexte, l’accueil s\u00e9curit\u00e9 ne r\u00e9pond pas uniquement \u00e0 un besoin organisationnel. Il constitue un \u00e9l\u00e9ment essentiel du dispositif de pr\u00e9vention mis en place par l’entreprise. <\/p>

De nombreux responsables HSE sont aujourd’hui confront\u00e9s \u00e0 cette r\u00e9alit\u00e9. Lorsque plusieurs dizaines, voire plusieurs centaines d’intervenants ext\u00e9rieurs doivent \u00eatre accueillis chaque mois, garantir que chacun re\u00e7oit les bonnes informations devient un v\u00e9ritable enjeu de conformit\u00e9. <\/p>

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La conformit\u00e9 ne consiste pas seulement \u00e0 informer<\/h2>

Pendant longtemps, l’objectif principal \u00e9tait souvent de d\u00e9montrer qu’un accueil avait \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9.<\/p>

Une feuille d’\u00e9margement sign\u00e9e ou une attestation permettaient de prouver qu’une personne avait particip\u00e9 \u00e0 une r\u00e9union ou assist\u00e9 \u00e0 une pr\u00e9sentation.<\/p>

Aujourd’hui, les attentes \u00e9voluent.<\/p>

Lors d’un audit, d’une certification ou \u00e0 la suite d’un incident, la question ne porte pas uniquement sur la r\u00e9alisation de l’accueil. Elle porte \u00e9galement sur l’efficacit\u00e9 du dispositif. <\/p>

Les consignes \u00e9taient-elles adapt\u00e9es \u00e0 l’activit\u00e9 de l’intervenant ?<\/p>

Les informations \u00e9taient-elles \u00e0 jour ?<\/p>

Les r\u00e8gles essentielles ont-elles \u00e9t\u00e9 correctement communiqu\u00e9es ?<\/p>

L’entreprise est-elle en mesure de d\u00e9montrer que son processus est ma\u00eetris\u00e9 ?<\/p>

La conformit\u00e9 devient alors un sujet beaucoup plus large que la simple conservation d’une preuve de pr\u00e9sence.<\/p>

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R\u00e9duire les \u00e9carts et s\u00e9curiser l’application des proc\u00e9dures<\/h2>

C’est l’un des principaux apports de la digitalisation.<\/p>

Dans les dispositifs traditionnels, les \u00e9carts apparaissent souvent au fil du temps. Un support de pr\u00e9sentation n’est pas mis \u00e0 jour sur un site. Une proc\u00e9dure \u00e9volue sans \u00eatre imm\u00e9diatement diffus\u00e9e partout. Une validation est oubli\u00e9e. Un document n’est plus retrouv\u00e9 plusieurs mois apr\u00e8s sa cr\u00e9ation. <\/p>

Ces situations ne r\u00e9sultent g\u00e9n\u00e9ralement pas d’un manque de vigilance des \u00e9quipes. Elles sont souvent la cons\u00e9quence de processus devenus difficiles \u00e0 g\u00e9rer lorsque les volumes augmentent ou lorsque plusieurs sites doivent \u00eatre pilot\u00e9s simultan\u00e9ment. <\/p>

La digitalisation permet de r\u00e9duire ces \u00e9carts en structurant davantage le processus. Les contenus sont centralis\u00e9s, les mises \u00e0 jour sont mieux ma\u00eetris\u00e9es et les r\u00e8gles de validation sont appliqu\u00e9es de mani\u00e8re plus homog\u00e8ne. <\/p>

Cette standardisation contribue directement \u00e0 renforcer le niveau de conformit\u00e9 du dispositif.<\/p>

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V\u00e9rifier la compr\u00e9hension des consignes<\/h2>

La conformit\u00e9 HSE repose \u00e9galement sur la capacit\u00e9 de l’entreprise \u00e0 transmettre des informations r\u00e9ellement exploitables par les personnes concern\u00e9es.<\/p>

Or diffuser une consigne ne garantit pas qu’elle a \u00e9t\u00e9 comprise.<\/p>

Cette probl\u00e9matique est particuli\u00e8rement pr\u00e9sente dans les environnements accueillant des int\u00e9rimaires, des sous-traitants, des chauffeurs ou des populations internationales. Plusieurs responsables HSE \u00e9voquent d’ailleurs la difficult\u00e9 de s’assurer que chaque intervenant a bien assimil\u00e9 les r\u00e8gles essentielles avant son arriv\u00e9e sur site. <\/p>

Les dispositifs digitalis\u00e9s permettent d’int\u00e9grer des m\u00e9canismes de validation des connaissances, des parcours adapt\u00e9s aux profils concern\u00e9s ou des contenus disponibles dans plusieurs langues.<\/p>

L’objectif n’est pas de transformer l’accueil s\u00e9curit\u00e9 en examen. Il s’agit de renforcer la qualit\u00e9 de l’information transmise et de limiter le risque qu’une personne intervienne sans avoir correctement compris certaines consignes essentielles. <\/p>

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Faciliter les audits et d\u00e9montrer la conformit\u00e9<\/h2>

La tra\u00e7abilit\u00e9 reste bien entendu un \u00e9l\u00e9ment important de la conformit\u00e9.<\/p>

Lors d’un audit ISO 45001, d’un audit MASE, d’un contr\u00f4le interne ou d’une inspection, les \u00e9quipes doivent pouvoir retrouver rapidement les \u00e9l\u00e9ments d\u00e9montrant que les processus d\u00e9finis sont effectivement appliqu\u00e9s.<\/p>

La digitalisation facilite consid\u00e9rablement cette d\u00e9marche en centralisant les informations<\/a> relatives aux accueils r\u00e9alis\u00e9s, aux validations obtenues, aux attestations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es ou aux \u00e9ch\u00e9ances \u00e0 renouveler.<\/p>

Mais cette tra\u00e7abilit\u00e9 prend sa valeur parce qu’elle s’inscrit dans un dispositif plus global de ma\u00eetrise du processus. Elle ne constitue pas une finalit\u00e9 en soi. Elle permet avant tout de d\u00e9montrer que l’entreprise applique concr\u00e8tement les mesures de pr\u00e9vention qu’elle a d\u00e9finies. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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La digitalisation comme levier de conformit\u00e9<\/h2>

Les entreprises qui digitalisent leur accueil s\u00e9curit\u00e9 ne cherchent pas uniquement \u00e0 gagner du temps<\/a> ou \u00e0 r\u00e9duire leur charge administrative.<\/p>

Elles cherchent avant tout \u00e0 mieux ma\u00eetriser un processus qui joue un r\u00f4le central dans leur d\u00e9marche de pr\u00e9vention.<\/p>

En facilitant la diffusion des bonnes informations, en homog\u00e9n\u00e9isant les pratiques, en r\u00e9duisant les risques d’oubli, en renfor\u00e7ant la validation des connaissances et en simplifiant la d\u00e9monstration des actions r\u00e9alis\u00e9es, la digitalisation contribue directement \u00e0 am\u00e9liorer le niveau de conformit\u00e9 HSE.<\/p>

Dans un contexte o\u00f9 les exigences r\u00e9glementaires, les audits et les attentes des donneurs d’ordre se renforcent, elle devient un v\u00e9ritable outil au service de la ma\u00eetrise des risques et de la pr\u00e9vention.<\/p>

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Accompagner une d\u00e9marche de conformit\u00e9 durable<\/h2>

La r\u00e9ussite d’un projet de digitalisation de l’accueil s\u00e9curit\u00e9 ne repose pas uniquement sur la mise en place d’un outil. Elle d\u00e9pend \u00e9galement de la capacit\u00e9 \u00e0 construire un dispositif conforme aux exigences r\u00e9glementaires, adapt\u00e9 aux r\u00e9alit\u00e9s op\u00e9rationnelles du site et suffisamment simple pour \u00eatre appliqu\u00e9 au quotidien. <\/p>

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C’est dans cette d\u00e9marche que s’inscrivent les projets accompagn\u00e9s par didactum. Les \u00e9quipes travaillent aux c\u00f4t\u00e9s des responsables HSE pour concevoir des parcours d’accueil r\u00e9pondant aux obligations d’information et de pr\u00e9vention, tout en tenant compte des contraintes propres \u00e0 chaque environnement industriel. Cette approche permet de renforcer la conformit\u00e9 des processus, de s\u00e9curiser les accueils des collaborateurs et des entreprises ext\u00e9rieures, et de disposer d’un dispositif plus simple \u00e0 piloter dans la dur\u00e9e. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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La num\u00e9risation de l\u2019accueil en sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 permet de gagner du temps, de fluidifier les entr\u00e9es sur le site et d\u2019assurer la tra\u00e7abilit\u00e9 des validations. Didactum aide les sites industriels \u00e0 remplacer les accueils papier par des parcours num\u00e9riques adapt\u00e9s aux r\u00e9alit\u00e9s du terrain. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les contenus peuvent varier selon le profil, la langue, le site, les risques sp\u00e9cifiques ou le type de travaux. Didactum permet de cr\u00e9er des parcours adapt\u00e9s tout en conservant un cadre commun en mati\u00e8re de sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tComment assurer la tra\u00e7abilit\u00e9 d\u2019un accueil SST ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

La tra\u00e7abilit\u00e9 repose sur le suivi des connexions, des modules compl\u00e9t\u00e9s, des questionnaires r\u00e9alis\u00e9s et des validations des acquis. Didactum permet aux \u00e9quipes SST de retrouver rapidement les informations n\u00e9cessaires au suivi et aux audits. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuels gains attendre d\u2019un accueil SST num\u00e9ris\u00e9 ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Les principaux gains sont la r\u00e9duction des t\u00e2ches manuelles, une meilleure gestion des flux \u00e0 l\u2019entr\u00e9e du site, des contenus plus faciles \u00e0 mettre \u00e0 jour et un suivi plus fiable des validations. Didactum simplifie la gestion des accueils en sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 sur les sites industriels. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans de nombreux environnements industriels, l’accueil s\u00e9curit\u00e9 est encore per\u00e7u comme une \u00e9tape administrative pr\u00e9alable \u00e0 l’acc\u00e8s au site. Pourtant, derri\u00e8re cette d\u00e9marche se cache un enjeu bien plus large : permettre \u00e0 l’entreprise de r\u00e9pondre \u00e0 ses obligations en mati\u00e8re de pr\u00e9vention des risques et de s\u00e9curit\u00e9 au travail. <\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":10062,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[61],"class_list":["post-10076","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-categorise","tag-securite-fr-ca"],"acf":[],"yoast_head":"\nComment la digitalisation de l\u2019accueil s\u00e9curit\u00e9 renforce la conformit\u00e9 HSE - Didactum<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dans de nombreux environnements industriels, l'accueil s\u00e9curit\u00e9 est encore per\u00e7u comme une \u00e9tape administrative pr\u00e9alable \u00e0 l'acc\u00e8s au site. Pourtant, derri\u00e8re cette d\u00e9marche se cache un enjeu bien plus large : permettre \u00e0 l'entreprise de r\u00e9pondre \u00e0 ses obligations en mati\u00e8re de pr\u00e9vention des risques et de s\u00e9curit\u00e9 au travail. La digitalisation joue un r\u00f4le cl\u00e9 dans l'\u00e9volution de la culture de s\u00e9curit\u00e9 au sein des entreprises industrielles. En modernisant les processus d'accueil s\u00e9curit\u00e9 et de sensibilisation aux risques, elle permet d'am\u00e9liorer la pr\u00e9vention, l'engagement des collaborateurs et l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/didactum.fr\/fr-ca\/comment-la-digitalisation-de-laccueil-securite-renforce-la-conformite-hse\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_CA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment la digitalisation de l\u2019accueil s\u00e9curit\u00e9 renforce la conformit\u00e9 HSE - Didactum\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dans de nombreux environnements industriels, l'accueil s\u00e9curit\u00e9 est encore per\u00e7u comme une \u00e9tape administrative pr\u00e9alable \u00e0 l'acc\u00e8s au site. 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Pourtant, derri\u00e8re cette d\u00e9marche se cache un enjeu bien plus large : permettre \u00e0 l'entreprise de r\u00e9pondre \u00e0 ses obligations en mati\u00e8re de pr\u00e9vention des risques et de s\u00e9curit\u00e9 au travail."},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/didactum.fr\/#website","url":"https:\/\/didactum.fr\/","name":"Didactum","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/didactum.fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/didactum.fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-CA"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/didactum.fr\/#organization","name":"Didactum","url":"https:\/\/didactum.fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-CA","@id":"https:\/\/didactum.fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/didactum.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Didactum-logo.png","contentUrl":"https:\/\/didactum.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Didactum-logo.png","width":588,"height":165,"caption":"Didactum"},"image":{"@id":"https:\/\/didactum.fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/didactumformation\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/didactum.fr\/#\/schema\/person\/86db053ce101e1be93b54d5a58afb1c7","name":"Pierre Lafosse","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-CA","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/beea3fe138e39805422293d725070806dd19f4309d855bf96806904ad954a9e1?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/beea3fe138e39805422293d725070806dd19f4309d855bf96806904ad954a9e1?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/beea3fe138e39805422293d725070806dd19f4309d855bf96806904ad954a9e1?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pierre Lafosse"},"url":"https:\/\/didactum.fr\/fr-ca\/author\/pierredidactum-fr\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/didactum.fr\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10076","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/didactum.fr\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/didactum.fr\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/didactum.fr\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/didactum.fr\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10076"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/didactum.fr\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10076\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10077,"href":"https:\/\/didactum.fr\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10076\/revisions\/10077"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/didactum.fr\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10062"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/didactum.fr\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10076"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/didactum.fr\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10076"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/didactum.fr\/fr-ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10076"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}